每一套房子,都有“命中注定”的主人
当邂逅一处居所,能给客户带来惊喜
关于家的故事就会在此诞生
而让房子与主人相遇,便是置业顾问的工作
20个桂林人中,就有1人是南宫28的业主
能拿下南宫28集团销冠的头衔
无疑是一种荣誉,更是对能力的肯定
《南宫28销冠养成记》上线
听他们说一说
那些关于房子、家以及人生的故事
01
三心二意
是我俘获客户的法宝
2019年3月31日,我进入南宫28·漓江锦府。其实在来到项目之前,我在不少楼盘工作过,算得上“职场老手”,但到了这里却发现,工作强度超乎想象,每时每刻都在与形形色色的客户打交道。
如果说销售场如战场,那么我们打得最多的就是“持久战”。去年10月,我接待了一位“特别”的客户,她本来就有住房,再买房子想的是改善生活品质,因此对于买房并没有特别迫切的想法。
对于她而言,每个细枝末节都清晰明确,才是下定决心的前提。而且,在看我们项目的同时,她也去看过不少竞品楼盘,心里多少有了比较。
客户每次来看房,都是中午用餐的休息时间,忙碌了一上午饥肠辘辘的我在10分钟内“解决”盒饭,并调整好状态迎接客户。从沙盘到园林展示区,从样板间到工地,我们一次又一次地走,连续4、5个小时不断地讲解项目位置优势,解析配套与户型,根据客户的需求,介绍她可能会中意的房源,再一点点分析利弊。
不仅如此,平时看到适合她的房源,我也会主动与客户联系,并给出专业的置业方案,每逢节假日还会给她送上一些祝福。从一开始看房时,客户只想要7楼以上的房源,到后来她主动提出可以考虑低楼层的房子时,那一刻我知道,漓江锦府有她想要的家。
前后近半年持续联系、反复交谈,在经历了20多次看房之后,这位客户终于下定决心购买,选中的房源在3楼,与她最初的想法并不一致,可她仍旧毫不犹豫地签下了这一单。
02
成长就是
把不可能变成可能
今年是我待在南宫28的第五个年头,从兴荣郡到南宫28·颐景城,地产销售这条路并不好走,但也正是因为这份工作,让我变得更自信,项目的每一分变化,都伴随着我的成长。
刚来到颐景城时正值项目启动初期,可以说是困难重重,经常去单位或是街边拓客,一趟下来基本都超过12小时,就是为了拥有更多的客户资源。
打上百个电话,可能只有一个回复,带看上百个客户,可能才能签下一单。我曾经接待过一对夫妻,他们俩都是老师,对房子有着比较高的要求。
每次看房,客户都会待上大半天,详细地了解项目配套、产品信息,令人感到他们买房意向度很高,对介绍的房源也表示满意,甚至拿着尺子去工地实际测量房子的大小。可到了谈及价格时,客户却采取回避的态度,找个说辞就转身离开。
我接待这对夫妻5次以后,经过不停地沟通,才知道他们是在帮女儿挑选房子。当了解到这个情况,我便重点询问客户女儿的喜好,根据她的喜好提出置业建议,积极尝试着解决他们对房子有的疑虑,果不其然这一单没多久签下了。
在我看来,置业顾问不只是把房子卖出去,更为重要的是帮助客户做适合自己的选择。只要客户需要,即便是向我询问竞品楼盘的情况,我也会帮客户“出谋划策”,告诉他们各个楼盘的优势与劣势,让客户能选到与心中的家所匹配的那套房。
房子,不仅是安身之所
也代表着主人所选择的生活方式
买到好房与追求幸福一样,不急于一时
而每位业主都是我们的“兴”上人
很荣幸他们与房子有关的故事,由我们来开篇
无数像李微微、罗栩年一样的置业顾问
正用自己的方式,努力成为
“兴”上人的理想生活规划师
携手走过时光,与更多美好邂逅