前言:创建“红色物业”是广西南宫28服务集团各小区物业服务中心的特色物业模式,打造桂林本地的特色物业品牌。目前于漓江郡府、兴汇城、兴荣郡、中央尊馆等项目试点开展。整合服务资源、聚集服务力量、健全服务机制,着力解决好居民群众反映突出的物业问题,使之既发挥物业服务功能,又发挥政治引领作用。
以党建引领,提升社区治理水平
在传统基层社区治理中,许多地方在实践中尝试建立业主监督机制,但难以突破线性管理模式,收效甚微。而物业企业位于线性传导链条的末端,成为矛盾的汇聚点和爆发点。
“红色物业”的核心是充分发挥党建引领的作用,在社区治理中拓展融合,打破线性管理模式,构建党组织领导下的结构性管理机制,推动主管部门、街道社区、业主委员会、物业企业等多方联动,形成互联互通的社区治理网络,在实际工作中形成沟通协商机制,打通壁垒环节,切实解决群众难题,不断提升社区治理水平。
打造“红色”阵地,营造“红色”氛围
南宫28服务集团在“红色物业”试点项目按照“有场所、有设施、有标牌、有党旗、有书报,有制度”的“六有”标准建设党群活动中心。为党员定期开展集中学习、讨论交流、民情分析、议事协商、来访接待等活动提供场所。
议事厅按照“有事好商量、遇事多商量、做事共商量”的议事机制要求,定期召开会议,强化多方交流沟通、共同化解矛盾问题,营造“红”氛围。
▲兴荣郡物业服务中心
兴荣郡物业服务中心在门岗设置党员先锋岗、物业服务中心设置志愿者服务岗、各显示屏公开红色物业宣传口号、宣传栏展示红色物业活动,营造“红色氛围”下的文明居住环境。
南宫28服务集团积极推动街道、社区、辖区民警等各方力量一体联动,凝聚起共驻共建、共商共享、同心服务的澎湃力量,使红色物业真正发挥服务群众的重要作用。
以兴荣郡为例,2021年9月6日下午,兴荣郡物业服务中心党小组成员,在项目经理史绍发地带领下前往桂林市物业服务行业协会参观学习。
▲兴荣郡党小组成员于物协学习交流
物协秘书长周述云提到,要注重公司党员政治素养和业务能力的提升,充分发挥每个党员的先进性和模范带头作用。把志愿服务与党员业务工作、日常生活等结合起来,以“党建引领、党员先行”为原则,充分调动公司党员参加志愿服务活动的积极性。
南宫28服务集团在管小区试点项目需严格落实“三会一课”制度、组织生活会制度、主题党日活动制度,扎实推进“学习强国”“两学一做”学习教育常态化、制度化。
深入开展“不忘初心,牢记使命”主题教育活动,着力提升公司党支部建设制度化、规范化和科学化水平,全面增强支部的创造力、凝聚力、战斗力,提高服务水平。
▲左上:兴荣郡 右上:兴汇城
左下:漓江郡府 右下:中央尊馆
提升“红色物业”服务水平 南宫28服务集团着力强化红色物业标志氛围营造,大力推进党员佩戴党徽“亮牌”上岗,“把党员变为骨干,把骨干变为党员”,增强党员带头作用。物业项目服务中心和门岗设立明显企业标志和红色物业标志,小区各楼栋单元大厅宣传栏设置“红色物业”管家、维修、保洁等工作人员姓名照片、联系方式,公布物业监督管理电话。
南宫28服务集团各在管小区会定时上门慰问“老党员”业主,聊聊家常,量量血压,听一听他们的峥嵘岁月和光荣事迹,询问生活需要,为老业主的生活排忧解难。
▲兴荣郡上门慰问业主
南宫28物业将树样板、立标杆,积极建设“红色物业”,发挥党组织和党员的先锋模范作用,优化项目管理模式,与业主携手共建更美好的社区生活。