南宫28

广西房地产业协会、广西广播电视台新闻频道、易居企业集团·克而瑞联合主办的“2021年中广西房地产市场暨物业管理数据发布会”，于7月15日在南宁举办。全国知名房企代表，以及广西房地产行业、物业管理行业、金融机构、拍卖公司、评估公司等企业代表嘉宾朋友出席本次活动，以权威机构搭建行业交流平台，共商市场稳健发展大计，备受业内与市场的关注和认可。

在本次盛会“2021年中广西房地产市场暨物业管理数据发布会”中，南宫28物业凭借优质服务匠心品质荣获五项殊荣：

2021年上半年广西本土物业服务企业服务力TOP4

2021年上半年广西物业服务企业满意度测评TOP6

2021年上半年广西物业服务企业服务力TOP12

2021年上半年广西物业服务企业综合实力TOP15

2021年上半年广西物业服务优秀项目：南宫28中央尊馆

20载

打造口碑品质服务

桂林市南宫28物业服务有限责任公司成立于2001年10月16日，是南宫28集团旗下一家通过三合一贯标（ISO 14001：2015环境管理、ISO 9001:2015质量管理体系以及ISO: 45001：2018职业健康管理体系认证证书）的现代优秀企业，公司管理面积高达千万平米，管理高档住宅、写字楼、商业等物业形态。

公司接管了南宫28·漓江郡府、南宫28·漓江壹号等27个项目，其中漓江郡府金桂府及银桂府、南宫28·中央尊馆、兴汇城、南宫28·上誉等11个小区荣获“桂林市物业管理优秀住宅小区”，漓江郡府金桂府、中央尊馆、兴汇城、兴荣郡等7个小区荣获“广西城市物业管理优秀住宅小区”，南宫28物业旗下在管项目区优占比60%，市优占比高达90%。

2020年，更是经第三方权威机构深圳市上书房信息咨询2020年度最新调查报告显示，南宫28物业客户总体满意度高达95.2%，远超行业水平。由中国金钥匙、金钥匙国际联盟主办的2020中国金钥匙25周年品牌服务大会上，南宫28物业荣获2020年度“金钥匙中国服务示范企业”称号。2021年，经中指研究院、中国房地产TOP10研究组研究调查，南宫28物业荣获2021年年度中国物业服务百强企业第85位，是桂林市2021年度唯一登榜企业。

公司成立至今，已建立了一整套有自己特色的管理制度和服务标准体系，以“同心共筑幸福家”为服务理念，一直坚持六“兴”特色服务模式，并加入金钥匙国际联盟，为每一个业主提供最好的服务。

初心永不褪色

坚定相伴累积美好

选择南宫28物业，便是选择一种美好生活方式。“物业的好坏，直接关系到居住舒适度的高低，而且，在进行房屋交易时，物业也是影响房屋价值高低的重要因素。”

秉承着“同心共筑幸福家”的服务宗旨，2018年，南宫28物业提出“六兴服务”，陆续开设兴管家、兴小厨、兴家政、兴学院、兴中介、兴学堂，打造社区生活一站式服务，家门口解决业主衣食住行、教育等问题，力求为居者提供全面、卓越的品质服务。

将“123456全方位”等基础服务结合，例如设备房开放日、拔草护绿、消防演练等月专项行动，专项活动在业主中反响不错，还有业主主动参与共同维护美好家园。优质个性化服务渗透到物业管理的各个细节，严格秉承“客服至上、品质第一”的理念，提供“满意+惊喜”的多元化，全方位个性化品质服务。日常生活中，所有想得到的和想不到的、看得见的与看不见的，南宫28物业都会认真思考并付诸实践，用行动暖心服务每一位业主，为业主带来舒适生活的同时，也能带来增值体验。

主动打破隔阂

与业主共建幸福家

在开展品质社区建设上，南宫28物业也十分注重以各类社区活动，充实业主的精神文化世界。在活动中与业主打破隔阂，聊一聊需求，谈一谈感受，走进业主的真实世界，与业主携手共建更美好的社区生活。

住在南宫28物业服务的小区里，不知从什么时候开始，邻里变得如此熟悉，或许是合作了一支喜欢的舞蹈，亦或是共同享用了一顿丰盛的“家宴”。

根据不同年龄层业主的需求，社区坚持每年举办天才宝贝系列、悦动力系列、邻居你好系列、我心公益系列品牌活动，成立健康、艺术、运动类兴趣社团，坚守着一份“为业主打造更有文化氛围和格调的社区美好生活”的初心，为客户提供邻里交流平台，让业主通过丰富精彩的活动，从陌生变为相识，再成为好朋友，甚至是比亲人更亲的存在。

科技赋能美好生活

“美好生活”离不开科技的渗透和应用。

南宫28物业引入兴家园APP平台包括物管云（BMS）、客服云（CSS）、社商云（CCS）、收费云四大系统，以业主服务为核心，强化方便快捷高效率解决缴费、报事报修、园区门禁等问题。更有兴活动小程序，为您及时发布南宫28物业各大品牌活动与社团活动，登录小程序即可参与活动报名，参与活动赢积分还可兑换超值好礼，更多活动精彩回顾尽在兴活动小程序。

入园红外人脸识别测温仪、入库道闸识别系统、桌面式身份核验智能终端即人证合一系统，并与公安系统联网，在防疫期间起到了非常中要的作用，结合南宫28物业“六重安防体系”还可将陌生和危险人员及车辆拦截至外，两轮巡逻平衡车配合无人机飞行巡查，从靠近园区到进入家门360度无死角安全守卫。

持续精耕，续写百强诗篇

作为桂林本土房产品牌，南宫28物业荣获2021年上半年广西本土物业服务企业服务力TOP4等荣誉，是力争为10万业主提供专业、规范、个性化高标准的物业服务硕果。“为城市贡献更多美好”是南宫28集团所一直坚守的梦想；“让业主尊享更美好的生活”则是南宫28物业的中期目标。

南宫28物业将随南宫28集团销售面积稳定增长，持续补充大量土地储备。加之南宫28集团是桂林本土最大的文旅项目持有及运营商，具有完善的文化产业链布局。这些优势资源的整合打通和协同发展，都将为南宫28物业提供更具确定性的增长空间。

在物业高速发展的今天，南宫28物业坚持不忘初心，夯实基础，脚踏实地。因为南宫28物业知道，公司最基本的生存法则，是客户满意。南宫28物业也将通过不断完善物业服务体系和运营体系，品质引领、精益管理、科技赋能服务，全力抢占“存量时代”物业服务 “高点”，并致力于成为业主、从业者、合作伙伴和政府的“首选服务品牌和价值贡献者”。

在发展壮大和为业主服务过程中，南宫28物业始终不忘企业的社会责任感，坚持诚信服务，维护客户利益，为客户创造更大价值，为成为桂林乃至广西物业服务行业的领跑者而努力！