南宫28

在年终收官之际，经中国金钥匙总部综合评定，南宫28服务集团被评为2021-2022年度金钥匙国际联盟"中国服务示范企业"，集团总经理王永忠先生获"优秀总经理"称号，南宫28漓江郡府、漓江壹号获"优秀服务团队"荣誉称号。

法国自然主义文学流派创始人左拉曾有一句名言："生活中唯一的幸福就是不断前进。"

南宫28服务集团深耕桂林22年，不断探索和延伸服务范畴，秉承"同心共筑幸福家"的服务宗旨，携手中国金钥匙，引入极致化、个性化的金钥匙服务体系。现在管项目漓江郡府、漓江壹号、南宫28珺府已加入金钥匙国际联盟会员。

|金钥匙国际联盟挂牌仪式

从加入金钥匙国际联盟到荣获2020年度"中国示范企业"，2021年与2022年连续入围"中国物业服务百强企业"，南宫28服务集团在不断提升自己的内核价值同时，以点扩面辐射周边，服务超10万+业主。

|2020年金钥匙颁奖现场

|2022年获中国物业服务百强企业

2022年我们经历了百年难得一遇的洪涝灾害和疫情的严峻考验，南宫28服务集团逆风前行，团队共克时艰，协助社区，彰显金钥匙的精神与服务理念，为业主筑牢安全防线的同时也为社会献力。

|抗洪现场实拍

南宫28服务集团将从加大智慧化投入、多赛道发展、规模发展、深化康养产业服务、资本化五个方面不断优化服务，超越自我。

成绩不是一朝一夕获得的，背后是南宫28物业人日复一日为业主着想的初心和坚持。

根据集团品牌的战略需要，南宫28服务集团在业界率先提出以"六兴"特色增值服务为核心的价值定位及VI系统两大模块，完善品牌管理体系，加强品牌运营管理。

|六兴特色增值服务

包括：学院式课程培训高素质人才的"兴学院"；为投资型业主提供销售服务的"兴中介"；星级家政服务为业主保驾护航的"兴家政"；为业主提供天南地北美食的"兴小厨"；打造一站式教育的"兴学堂"；秉承"金钥匙管家"理念提供暖心服务的"兴管家"。

|客服管家星级评定考核现场

|维修员星级评定结业典礼

从员工培训到业主的衣食住行等，为业主提供高品质、全面、便捷的生活服务，做业主生活中最信赖的人。

南宫28服务集团将中国金钥匙服务的初心和专业，渗透进了日常的每一项细微服务中，为南宫28业主创造了多元化、全方位、个性化的优质服务。

在日常生活中，南宫28服务集团始终坚持专业化、标准化和精细化服务，将服务的高标准、高品质视为发展的基础生命线，因此形成了各模块专业细致的基础服务标准，并以"123456"全方位兴服务为基础，为业主提供"满意+惊喜"的服务。

|一站式的客户服务

面对"养老难"的社会难题，我们率先扛起责任大旗，全面布局高端小区"健康驿站"服务，为业主免费提供测血糖、血氧、尿酸等10大项服务，为所有年龄层有需要的业主带来近在家门口的康养服务。

|南宫28客服管家健康驿站培训课

|南宫28业主体验健康驿站服务

为丰富业主多彩的社区活动，南宫28集团每年定期为业主开设"四大品牌活动"。南宫28会陆续成立逾10个兴趣社团：少儿绘画、漓江宝贝、篮球、茶艺、咖啡、旗袍、瑜伽等社团，通过传递积极向上的生活态度，让业主们通过南宫28打造的社区平台，成为好邻居、好朋友，成为南宫28温暖大家庭的一员。

|第五届南宫28业主艺术节

南宫28服务集团于2018年正式加入金钥匙国际联盟，每年委派多名优秀员工参加相关培训，现已有35名管理层及职工通过培训考核成为金钥匙正式会员或拥有会员资格。

他们秉持着金钥匙服务理念，在各自岗位上竭尽所能，在服务中展现自己的能力与魅力，不断提高团队服务质量、行为准则和自我要求，为客户和业主创造有内涵、有温度的服务品牌。

|金钥匙新会员授徽仪式

自2020年开始，南宫28业主满意度连续三年跨越式提升，远超行业标杆水平，收获业主们一众好评。

据最新数据，2022年南宫28服务集团在管各项目"我为业主做件事"行动共计17640件，共收到业主感谢信997封，锦旗1704面，业主的信赖与肯定是所有坚持的动力。

|各南宫28在管小区获锦旗部分合集

南宫28服务集团作为桂林本土唯一加入"金钥匙国际联盟"的企业，未来将持续以"金钥匙"管家为核心，以"满意＋惊喜"为服务理念，坚持六"兴"特色服务模式，想业主所想，急业主所急，竭尽所能为业主服务，让服务更上一个台阶，让10万+业主的居住体验更优质、更满意。