2021年7月21日,在南宫28物业凭借优质服务匠心品质荣获2021年上半年广西本土物业服务企业服务力TOP4等五项殊荣获之际,公司围绕“百业复兴,强基奋进”为主题,开展了2021年上半年度总结暨表彰大会。为实现企业目标,借力“物业百强”契机,强基奋进,通过不断的努力与专注获取业绩的进步,品质的提升,让十万南宫28业主获得更好的居住体验。
会议初始,全体物业人起立,用洪亮的声音唱出企业之歌《爱桂林,更爱南宫28》,“......六兴打造中国物业百强,好物业温暖心房......”从中可以听出南宫28物业团队对各项服务品质提升的决心。
PRAT ONE
回顾与总结
会议开始,首先由集团总裁办客服主管王萍女士进行品质工作分享,对每次品质月检和暗访中出现的问题进行汇报陈述。指出了小区和案场中存在的问题,并为让业主、客户有更好的体验感提出了相关整改建议。
南宫28物业副总经理徐荣玉先生带来了上半年工作总结及计划报告,报告中体现了南宫28物业半年度工程及服务督导完成情况。
徐总提到,南宫28物业2021年年初与圣钧大厦签订合作协议,这也是南宫28物业外拓迈出的第一步,市场拓展稳步前进中,在物业影响力越来越大的同时,将有更多企业选择南宫28物业作为战略合作伙伴,并介绍了下半年的计划部署,物业的基础工作一定要做好、做足,扎实品质服务,迎接下半年的挑战。
南宫28物业总经理王永忠先生对上半年工作目标达成情况并对下半年重点工作进行安排汇报发言。王总指出,从半年度的物业服务满意度来看,物业各项服务均得到客户较好认可,尤其是对装修管理、绿化工作和小区文化生活满意度最高,但我们仍需要发现和改进不足之处。
“100-1=0,物业管理无小事,需要不断的积累,每一件事都关系到每一位员工,每一位员工都代表着公司的形象。不要因为1个人,导致整个团队的工作为0。”南宫28物业的口碑是20年来的厚积薄发,是来自十万业主对物业服务的极大认可,但物业服务不能光说空话喊口号,一定要夯实基础件件落实,持续为业主服务,提高业主满意度。
PART TWO
颁奖仪式
南宫28·锦城案场主管彭妹向各位同事做获奖感悟以及管理经验分享。
PART FOUR
拓展团建
南宫28物业上半年荣获众多荣誉,下半年要继续力争上游向前走,在每一次创优评优的过程中,是服务品质的一步步提升,让业主真切的体验到宾至如归。
南宫28物业倾力打造“红色物业”建设,为学习建党100周年习总书记讲话,激发员工艰苦奋斗地精神,于7月21日下午开展2021年上半年度管理层员工拓展徒步活动。15公里的奋进路程,从南宫28·悦坊出发→南宫28·繁花里→南宫28·漓江郡府→南宫28·漓江锦府,到第四个打卡点后再返程,象征着南宫28物业“攻艰”之旅,朝着公司“5年计划”大步前行!
2021年,南宫28物业充满信心,积极进取,有更高更远的目标,脑中有理念,肩上有责任,心中有思路,手上有方案,脚下有行动,为客户带来更精准的高质量高标准服务,为实现飞跃式发展持续为桂林市发展建设贡献力量。